FAQ

LES BOUGIES

LES SAVONS

 

 

LES COMMANDES

De quoi est composée ma bougie ?
De cire de soja végétale, garantie sans parrafine, sans OGM et sans pesticides

Quel est le temps de combustion idéal de ma bougie ?
Ne pas dépasser 2h de combustion, de manière à ce que toute la surface soit bien en huile et que la bougie ne se creuse pas. Recoupez la mèche régulièrement afin qu’elle ne dépasse pas 1cm à partir de la surface de la cire

Comment éteindre ma bougie ?
Ne jamais utiliser le couvercle pour éteindre votre bougie, et évitez de souffler dessus. Privilégiez le fait d’étouffer la flamme avec votre éteignoir

De quoi est composé mon savon ?
Votre savon est composé d’huiles vierges pressées à froid, d’huiles essentielles issues de l’agriculture biologique.

Qu’est-ce que la saponification à froid ?
La saponification est une réaction chimique obtenue par le mélange d’un corps gras ( huiles vierges, huiles essentielles) avec un alcali (potasse, soude). Pour la saponification à froid, les corps gras sont mélangés à une solution de soude. La phase de saponification est accélérée par agitation du mélange pendant quelques minutes. Les corps gras sont alors en excès, générant ainsi des savons dits “surgras”. La soude disparait complètement en la fin de la réaction et la glycérine créée est conservée dans le produit fini.

Quels sont les délais de livraison ?
Toutes les commandes sont envoyées dans les 2 jours ouvrés après la validation du paiement.

Quelles sont vos modalités de retour ?
Vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Les frais de retour sont à votre charge.